– «بوبيان» سبّاق بالاستعداد للتحول منذ سنوات واستثمر في الرقمنة بإستراتيجية واضحة للنمو
– وصلنا مستويات منافسة عالية إقليمياً بالخدمات الرقمية وإحداث التغيير في حياة العملاء

أكد الرئيس التنفيذي لمجموعة الخدمات المصرفية الخاصة والشخصية والرقمية في بنك بوبيان عبدالله التويجري أهمية الاستثمار في الخدمات المصرفية الرقمية التي تعتبر مستقبل البنوك في ظل ما تشهده الفترة الحالية من تطورات هائلة مع ضرورة دعم رواد الأعمال الكويتيين وتمكينهم باعتبارهم من أهم ركائز الاقتصاد الوطني ونموه المستمر.
جاء ذلك خلال جلسة نقاشية رئيسية شارك فيها التويجري ضمن فعاليات مؤتمر «تمكين» الشباب الذي شهد حضور شخصيات بارزة من مختلف القطاعات والمؤسسات المالية والشركات الكويتية الرائدة حيث تم تناول مدى وكيفية تطور بيئة الإعمال الناشئة في الكويت ودور مؤسسات الدولة والقطاع الخاص في دعمها.
التفوق الرقمي
واستعرض التويجري تجربة البنك الرقمية،موضحاً أن التحول الرقمي في «بوبيان» اكتسب زخماً كبيراً معتمداً في المقام الأول على الابتكار والابداع والتركيز على الجودة العالية لخدمة العملاء من خلال القنوات الرقمية والتقليدية بما يتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية.
وأضاف أنه بخطوات مدروسة استطاع «بوبيان» الوصول بنجاح إلى مستويات عالية من المنافسة الإقليمية في مجال الخدمات الرقمية وإحداث التغيير في حياة العملاء من خلال الخدمات والمنتجات التي يقدمها والتي يمكن اختصارها باعتبارها حالة استثنائية تمكن البنك من خلالها من التفوق والوصول إلى القمة رغم المنافسة في سوق الخدمات الرقمية الذي ينمو بقوة وبسرعة.
وتشير أرقام «بوبيان» إلى نمو سنوي كبير في قاعدة العملاء الذين يستخدمون الخدمات المصرفية الرقمية، حيث يمكن القول إن الغالبية العظمى من العملاء الحاليين يستخدمون هذه الخدمات سواء من خلال الهواتف الذكية أو الموقع الإلكتروني للبنك.
وأوضح التويجري أن خدمات «بوبيان» الرقمية تلقى رواجاً كبيراً لاسيما بين شريحة الشباب، حيث تم تخصيص تطبيق حساب «PRIME» الذي يعد نقلة نوعية في الخدمات الرقمية الشبابية ومنصة تواصل رقمي مباشرة معهم يستمتعون من خلاله بخدمات الحساب الرقمية التي تتعلق بالخصومات والعروض المميزة إلى جانب الخدمات التقليدية والتي تتعلق بالحساب.
الأمن والسلامة
وأشار التويجري إلى أن البنك في توسعه الرقمي حافظ على أعلى مستويات الأمن وسلامة المعلومات والأمان، حيث تمكن من تحقيق إنجاز جديد بدخوله ضمن قائمة مؤسسة غلوبل فاينانس العالمية واحتل المركز الأول كأكثر المؤسسات المالية الإسلامية أماناً في الكويت والثاني على مستوى الخليج، بينما تمكن للمرة الأولى من إدراج نفسه ضمن القائمة الشاملة للبنوك العشرة الأكثر أماناً في منطقة الشرق الأوسط وهي القائمة التي تشمل كلاً من البنوك الإسلامية والتقليدية ليضع نفسه في قائمة الكبار على مستوى المنطقة خلال 2023.
واعتمدت مؤسسة غلوبل فاينانس العالمية في تقييمها وتصنيفها لأكثر البنوك أماناً على التصنيفات الائتمانية طويلة المدى للبنوك من قبل وكالات التصنيف العالمية «موديز وفيتش وستاندر أند بورز» إضافة إلى معايير إجمالي الأصول لقائمة أكبر 500 بنك عالمياً.
دعم المبادرين
وأكد التويجري أن «بوبيان» يواصل تقوية علاقاته بعملائه من رواد الأعمال باعتباره بنك الشباب الأول لتقديم مستوى مميز من الخدمات وذلك من خلال تقديم مجموعة من الحلول والخدمات القائمة على جانبي الإبداع والابتكار ما يوليه البنك اهتماماً كبيراً لتقديم خدمات مصرفية وغير مصرفية مميزة لاسيما في الرقمنة لتتناسب مع الخدمات الحديثة والمتطورة التي بدورها تعزز في تغيير مفهوم الخدمات التقليدية للقطاع المصرفي.
وأشار إلى أن إدارة الخدمات المصرفية لإدارة الأعمال صممت خصيصاً لتكون حلولاً مصرفية ذكية تفهم احتياجات عملائها وتقدم مجموعة متنوعة من المزايا الاستثنائية لتحقيق مزيداً من النجاحات ليعزز من خلالها دوره الاقتصادي والاجتماعي كمؤسسة مالية إسلامية مرموقة.
وحول رعاية البنك لمؤتمر تمكين الشباب قال التويجري إنها تأتي انطلاقاً من مسؤوليته الاجتماعية تجاه المبادرين ورواد الأعمال المحليين كونهم إحدى ركائز دعم الاقتصاد الوطني ونموه المستدام، مشيراً إلى أن المؤتمر يمثل فرصة لتعزيز دور «بوبيان» نحو تمكين رواد الأعمال المحليين وتزويدهم بالخبرات اللازمة وتطبيقها وذلك كونه أكثر البنوك المحلية التى تولي الشباب اهتماماً خاصاً انطلاقاً من الخبرات التي اكتسبناها في التعامل معهم على مدار السنوات الماضية والتي أهلتنا لمعرفة كافة احتياجاتهم ومتطلباتهم.
«Nomo Bank»
وتطرق التويجري خلال الجلسة إلى خطوات «بوبيان» في التوسع الرقمي من خلال إطلاق «Nomo Bank» كأول بنك رقمي إسلامي عالمي لبنك لندن والشرق الأوسط والتابع لمجموعة «بوبيان» وكيف استطاع أن يُثبت خلال فترة وجيزة قدرته التنافسية مع كبرى المؤسسات المالية العالمية حيث يشهد البنك نمواً متواصلاً سواء من حيث عدد العملاء أو ما يقدمه من خدمات ومنتجات مصرفية رقمية مدعومة بأحدث الابتكارات المتوافقة جميعها مع أحكام الشريعة الإسلامية التي يطرحها ليقدم من خلالها تجربة مصرفية تناسب أسلوب حياة عملائه.
وقال التويجري «تجربة البنك المصرفية التي تعتمد على الخدمات الرقمية بشكلٍ أساسي تتيح للمستخدمين تقديم طلب لفتح حساب بنكي في المملكة المتحدة في غضون دقائق باستخدام الهواتف الذكية والتمتع بجميع المزايا المرموقة للنظام المصرفي بالمملكة ما يختصر من إجراءات مُطولة تستغرق وقتاً طويلاً ما سهل على العملاء الإنفاق و تحويل الأموال واستثمار ثرواتهم بشكلٍ مستمر مع إمكانية الوصول إلى حساباتهم على مدار الساعة (24 ساعة طوال أيام الأسبوع) بما يناسب أنماط حياتهم المتنوعة».
دعم الابتكار الرقمي
نظم بنك بوبيان في 2022 برنامج «Boubyan Accelerator» بالتعاون مع «DIFC FinTech Hive» التابع لمركز دبي المالي العالمي والذي يهدف إلى تسريع نمو وتوسع الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا بكل أشكالها وإطلاق أفكارها وتسريع تطبيقاتها بتميز ونجاح.
كما نظم لعملائه من حساب «PRIME» وجامعة الكويت هاكثون بالتعاون مع منصة «PLUG AND PLAY» العالمية بهدف دعم الابتكار والابداع الرقمي.
استكشاف المواهب الوطنية
رعى «بوبيان» معارض وظيفية عدة أخيراً في إطار دعم البنك المستمر لاستكشاف المواهب الوطنية وتوفير فرص عمل و تدريب للشباب الراغب في الالتحاق بالعمل في القطاع المصرفي كجزء من مسؤوليته في دعم الشباب كما واصل البنك دعم موارده البشرية لاسيما الوطنية التي بلغت نسبتها أكثر من 81 في المئة مع تمكين المرأة في مناصب قيادية عدة.