حلول أڤايا السحابية تدعم موتول لتقديم تجارب استخدام سهلة
بدأت (موتول)، شركة الزيوت ومواد التشحيم ذات المستوى العالمي التي أُسست عام 1853، تقديم تجارب استخدام سهلة لعملائها وموظّفيها عبر مجموعة من نقاط الاتصال الخاصة بهم، بعد اعتماد حزمة من الحلول المُستندة إلى السحابة من (أڤايا) Avaya، الشركة الرائدة عالميًا…
أڤايا تستعرض مستقبل تجارب العملاء القائم على الذكاء الاصطناعي التوليدي
تاريخ النشر: 16 أكتوبر 2023 10 أعلنت (أڤايا) Avaya، الشركة المختصة في حلول تجارب العملاء، اليوم الاثنين رؤيتها لمستقبل تجارب العملاء والموظفين، الذي يدعمه الذكاء الاصطناعي التوليدي. ويُسلط مفهوم (تجربة العملاء التوليدية) Generative CX من أڤايا، الذي استُعرض في معرض…
